Опис

 

Основні переваги онлайн-реєстрації через Дію:

Економія часу — весь процес займає лише кілька хвилин, не потрібно витрачати години на дорогу до ЦНАПу та очікування в черзі. Ви можете подати заяву будь-коли та будь-де, маючи під рукою лише смартфон або комп’ютер з доступом до інтернету.

Відсутність паперової тяганини — всі документи подаються в електронному вигляді, немає потреби роздруковувати заяви, робити копії документів чи носити з собою папки з паперами. Система автоматично витягує необхідну інформацію з ваших електронних документів.

Прозорість процесу — ви можете відстежувати статус своєї заяви в реальному часі через додаток, отримувати сповіщення про кожен етап опрацювання. Це дає впевненість і дозволяє планувати свої справи, знаючи точні терміни.

Безпека даних — всі дані захищені сучасними системами шифрування, а ідентифікація відбувається через кваліфікований електронний підпис. Це гарантує, що ваші персональні дані залишаються конфіденційними та захищеними від несанкціонованого доступу.

Доступність 24/7 — послугу можна використовувати цілодобово, незалежно від режиму роботи державних установ. Ви не прив’язані до графіка роботи ЦНАПу і можете подати заяву навіть у вихідний день чи пізно ввечері.

У яких містах доступна прописка через Дію

На сьогодні послуга онлайн-реєстрації місця проживання через Дію доступна не в усіх населених пунктах України, але список міст постійно розширюється. Це пов’язано з необхідністю інтеграції муніципальних систем обліку з національною платформою електронних послуг.

Міста, де вже працює послуга:

Київ — як столиця України, місто першим запровадило можливість онлайн-реєстрації. Кияни можуть оформити як постійну, так і тимчасову прописку через Дію, що особливо зручно для великого міста з його ритмом життя та транспортними проблемами.

Харків — друге за величиною місто України також підтримує цю послугу. Жителі Харкова активно користуються можливістю зареєструватися онлайн, особливо студенти та молоді сім’ї, які часто змінюють місце проживання.

Вінниця — одне з перших міст, що приєдналося до програми цифровізації адміністративних послуг. Вінничани можуть швидко оформити реєстрацію без відвідування офісів.

Луцьк — обласний центр Волинської області, де впроваджена електронна реєстрація. Місцева влада активно підтримує ініціативи з діджиталізації державних послуг.

Кривий Ріг — великий промисловий центр Дніпропетровської області, жителі якого також мають доступ до онлайн-прописки через Дію.

Список міст постійно оновлюється, тому рекомендуємо перевіряти актуальну інформацію безпосередньо в додатку Дія або на офіційному вебпорталі. Якщо вашого міста поки немає у списку, ви все одно можете оформити реєстрацію традиційним способом через ЦНАП, але варто стежити за новинами — можливо, незабаром послуга стане доступною й у вашому регіоні.

Які документи потрібні для прописки через Дію

Для успішної реєстрації місця проживання через додаток Дія необхідно мати певний набір документів. Хоча процес відбувається онлайн, система перевіряє наявність та валідність ваших документів у державних реєстрах.

Основний перелік документів для громадян України:

ID-карта або біометричний паспорт — це основний документ, що посвідчує вашу особу. Важливо, щоб документ був чинним, не прострочений і зареєстрований у системі. Паспорта старого зразка (книжечки) не підходять для онлайн-реєстрації через Дію, оскільки вони не мають електронного носія інформації.

Документ військового обліку — для чоловіків віком від 18 до 60 років обов’язково потрібен військовий квиток, тимчасове посвідчення або приписне свідоцтво. Це вимога законодавства про військовий облік, і без цього документа реєстрація не буде завершена. Інформація з військового документа також має бути оцифрована в системі.

Згода власника житла — якщо ви реєструєтеся в квартирі або будинку, власником якого не є, необхідна електронна згода власника. У додатку Дія є спеціальний функціонал для отримання такої згоди. Власник може надати її дистанційно через свій акаунт, підписавши відповідний документ електронним підписом.

Документ, що підтверджує право власності на житло — якщо ви власник, система автоматично перевірить це в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Вам не потрібно завантажувати додаткові документи, достатньо, щоб запис про власність був у реєстрі.

Свідоцтво про народження дитини — при реєстрації неповнолітньої дитини потрібне її свідоцтво про народження. Якщо воно вже є в електронній формі в Дії, процес буде ще швидшим. Для дітей до 14 років батьки можуть подати заяву самостійно через свій акаунт.

Важливо розуміти, що всі ці документи мають бути чинними та зареєстрованими в державних електронних реєстрах. Якщо якогось документа немає в системі або він прострочений, вам доведеться спочатку вирішити це питання — отримати новий документ або внести відповідні дані в реєстр.

Покрокова інструкція: як зробити прописку через Дію

Процес реєстрації місця проживання через додаток Дія досить простий та інтуїтивно зрозумілий, але щоб уникнути помилок та прискорити процедуру, важливо дотримуватися правильної послідовності дій.

Крок 1: Завантаження та авторизація в додатку Дія

Перше, що вам потрібно зробити — це завантажити офіційний додаток Дія на свій смартфон. Додаток доступний безкоштовно в App Store для користувачів iPhone та в Google Play для власників Android-пристроїв. Переконайтеся, що завантажуєте саме офіційний додаток, розроблений Міністерством цифрової трансформації України.

Після встановлення запустіть додаток і пройдіть процедуру авторизації. Для цього вам знадобиться ID-карта або біометричний паспорт з електронним чіпом. Система запропонує вам кілька способів входу: через кваліфікований електронний підпис, BankID від вашого банку або за допомогою технології NFC, якщо ваш телефон підтримує цю функцію.

При першому вході система попросить вас підтвердити свою особу, прочитавши дані з електронного носія вашого документа. Притуліть ID-карту до задньої панелі смартфона в місці розташування NFC-антени (зазвичай це центральна частина) і тримайте, поки дані не зчитаються. Процес займає кілька секунд.

Після успішної авторизації всі ваші документи, що вже є в електронному вигляді, автоматично з’являться в додатку: паспорт, ID-карта, водійське посвідчення, технічний паспорт автомобіля, студентський квиток тощо. Це зручно, адже тепер ви завжди маєте при собі цифрові копії всіх важливих документів.

Крок 2: Пошук послуги реєстрації місця проживання

Після входу в додаток перейдіть до розділу “Послуги”. Це основний розділ, де зібрані всі доступні електронні сервіси від держави. Інтерфейс побудований так, щоб було легко знайти потрібну послугу.

У розділі послуг скористайтеся пошуком або прогортайте список категорій. Вам потрібна послуга “Реєстрація місця проживання” або “Прописка”. Залежно від версії додатка назва може трохи відрізнятися, але зміст залишається тим самим.

Також послугу можна знайти в категорії “Житло” або “Документи”. Система періодично оновлюється, і розташування розділів може змінюватися, але пошук завжди допоможе швидко знайти потрібне.

Коли ви знайшли потрібну послугу, натисніть на неї, щоб отримати детальну інформацію: які документи знадобляться, які терміни надання послуги, які є особливості та умови. Уважно прочитайте цю інформацію перед початком оформлення.

Крок 3: Заповнення електронної заяви

Натиснувши кнопку “Отримати послугу” або “Подати заяву”, ви перейдете до форми електронної заяви. Система частково заповнить деякі поля автоматично, використовуючи дані з вашого електронного паспорта: прізвище, ім’я, по батькові, дату народження, номер документа тощо.

Вам потрібно буде вказати:

Адресу реєстрації — введіть повну адресу житла, де ви бажаєте зареєструватися. Система має вбудований довідник адрес, тому починайте вводити місто, вулицю, номер будинку, і система запропонує варіанти зі списку. Це зменшує ризик помилок і прискорює процес. Переконайтеся, що вибрали правильну адресу, бо будь-яка помилка призведе до відмови в реєстрації.

Тип реєстрації — оберіть, чи хочете ви оформити постійну чи тимчасову реєстрацію. Постійна прописка діє безстроково, до моменту зміни місця проживання. Тимчасова реєстрація має чітко визначений термін дії, який ви вказуєте при подачі заяви (наприклад, 3 місяці, 6 місяців, рік).

Попереднє місце реєстрації — якщо ви вже були зареєстровані за іншою адресою, система попросить вказати її. Часто ці дані підтягуються автоматично з державних реєстрів. Також потрібно буде підтвердити, що ви погоджуєтеся на зняття з попередньої реєстрації. Це важливо, адже за законом громадянин може мати тільки одну постійну реєстрацію.

Контактні дані — вкажіть актуальний номер телефону та електронну адресу, щоб отримувати повідомлення про статус вашої заяви. Переконайтеся, що номер телефону вказаний правильно, адже на нього може прийти код підтвердження або дзвінок від фахівця ЦНАПу для уточнення деталей.

Система може також попросити додаткову інформацію залежно від вашої ситуації: чи є ви власником житла, чи реєструєтеся за адресою родичів, чи маєте військовий квиток тощо. Відповідайте чесно та точно на всі питання.

Крок 4: Прикріплення необхідних документів

Після заповнення основної інформації система запропонує прикріпити скановані копії або фотографії необхідних документів. Хоча більшість даних система бере з електронних реєстрів, деякі документи потрібно завантажити вручну.

Документ військового обліку — якщо ви чоловік призовного або мобілізаційного віку, зробіть чіткі фотографії всіх сторінок військового квитка або іншого документа військового обліку. Переконайтеся, що текст добре читається, фото зроблене при хорошому освітленні, без бликів та тіней.

Згода власника житла — якщо реєструєтеся не у своєму житлі, потрібна згода власника. У Дії є спеціальний механізм: власник через свій акаунт у Дії може сформувати та підписати електронну згоду, яка автоматично прикріпиться до вашої заяви. Це зручно й не потребує зустрічі з власником або нотаріального завірення.

Якщо власник не користується Дією, можна оформити паперову згоду з його підписом, зробити чітке фото цього документа та завантажити його. Бажано, щоб підпис власника збігався з тим, що в його паспорті.

Свідоцтво про народження — якщо реєструєте дитину, прикріпіть фото свідоцтва про народження. Якщо це свідоцтво нового зразка (з 2019 року), воно може вже бути в електронній формі в Дії, і система підтягне його автоматично.

Завантажуйте файли в форматах JPG, PNG або PDF. Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 10 МБ. Переконайтеся, що всі документи чіткі, повністю потрапляють в кадр, без обрізаних країв або нечитабельних ділянок.

Крок 5: Підписання заяви електронним підписом

Після заповнення всіх полів та прикріплення документів уважно перевірте всю введену інформацію. Це критично важливо, адже після підписання заяви внести зміни буде неможливо — доведеться подавати нову заяву.

Перевірте:

• Правильність написання вашого прізвища, ім’я та по батькові
• Точність адреси реєстрації (індекс, місто, вулиця, номер будинку, квартири)
• Коректність номерів документів
• Актуальність контактних даних
• Правильність вибраного типу реєстрації (постійна чи тимчасова)

Якщо все вірно, натисніть кнопку “Підписати” або “Відправити”. Система попросить вас підтвердити дію за допомогою кваліфікованого електронного підпису. Залежно від обраного методу авторизації, це може бути:

NFC-підпис — знову притуліть вашу ID-карту до телефону і введіть PIN-код карти (той самий, що ви отримали при видачі документа в сервісному центрі МВС). Це найпоширеніший та найзручніший спосіб.

BankID — підтвердьте дію через мобільний додаток вашого банку, якщо ви використовували цей метод входу.

Кваліфікований електронний підпис на флешці — якщо у вас є КЕП на фізичному носії, підключіть його та введіть пароль.

Після успішного підписання заява автоматично надсилається на опрацювання до відповідного територіального органу реєстрації. Ви отримаєте повідомлення про те, що заяву прийнято, і зможете відстежувати її статус.

Крок 6: Відстеження статусу та отримання результату

Ваша заява переходить у розділ “Мої послуги” або “Статус послуг” у додатку Дія. Тут ви можете бачити всі подані вами заяви та їх поточний статус. Система показує, на якому етапі зараз знаходиться ваша заява:

“Прийнято до розгляду” — ваша заява надійшла до органу реєстрації і чекає на опрацювання. Зазвичай цей етап триває кілька годин.

“На розгляді” — фахівець ЦНАП перевіряє вашу заяву та документи, звіряє дані з державними реєстрами. Це може зайняти від кількох годин до одного робочого дня.

“Потребує уточнення” — якщо виникли питання або потрібні додаткові документи, ви отримаєте повідомлення з описом проблеми. Можливо, знадобиться зателефонувати до ЦНАПу для уточнення деталей або завантажити додаткові файли.

“Виконано” — реєстрацію завершено успішно! Електронна довідка про реєстрацію місця проживання з’явиться у вашому додатку Дія в розділі “Документи”. Вона має таку ж юридичну силу, як і паперова довідка, і може використовуватися в будь-яких установах.

“Відмовлено” — якщо є серйозні причини для відмови (наприклад, недостовірні дані, відсутність згоди власника, проблеми з документами), ви отримаєте детальне пояснення причин. У цьому випадку потрібно усунути зауваження та подати нову заяву.

Терміни опрацювання зазвичай становлять 1-2 робочі дні, але можуть варіюватися залежно від завантаженості органу реєстрації та складності вашої ситуації. У більшості випадків реєстрація оформлюється протягом одного дня.

Ви отримуватимете push-повідомлення про зміну статусу заяви, тому не потрібно постійно заходити в додаток і перевіряти. Система сама повідомить вас про кожен важливий етап.

Особливості реєстрації дітей через Дію

Реєстрація місця проживання неповнолітніх дітей має свої особливості, які важливо враховувати при оформленні прописки через додаток Дія. Законодавство України передбачає спеціальні правила для захисту прав дітей.

Реєстрація немовлят та дітей до 14 років

Для новонароджених та малолітніх дітей реєстрацію здійснюють батьки або законні представники через свій акаунт у Дії. Батькам не потрібна згода власника житла, якщо вони самі зареєстровані за цією адресою. Це норма закону, що захищає право дитини на проживання з батьками.

Реєстрація за адресою обох батьків — якщо мама і тато прописані за однією адресою, процедура максимально проста. Один з батьків подає заяву через Дію, вказує дані дитини, прикріплює свідоцтво про народження. Згода другого з батьків не потрібна, оскільки обидва вони зареєстровані там само.

Реєстрація за адресою одного з батьків — коли батьки мають різні адреси реєстрації, дитину можна зареєструвати за адресою матері або батька. У цьому випадку потрібна письмова згода другого з батьків. У додатку Дія є функціонал для отримання такої згоди в електронному вигляді. Другий з батьків через свій акаунт може підписати згоду електронним підписом, і вона автоматично прикріпиться до заяви.

Якщо другий з батьків не користується Дією, можна оформити паперову заяву-згоду, нотаріально засвідчити її та завантажити скан до системи. Це особливо актуально, коли батьки живуть окремо або один з них перебуває за кордоном.

Необхідні документи для реєстрації дитини:

• Свідоцтво про народження дитини (електронне або скан паперового)
• ID-карта або паспорт батька/матері, що подає заяву
• Згода другого з батьків (якщо вони зареєстровані за різними адресами)
• Документ про реєстрацію батьків за цією адресою (система перевірить автоматично)

Для немовлят законом передбачено термін у три місяці з моменту народження для оформлення реєстрації. Важливо не затягувати з цим питанням, адже відсутність прописки може ускладнити оформлення інших документів: медичного полісу, дитячих виплат, запис до дитячого садка.

Реєстрація підлітків від 14 до 18 років

Підлітки, які вже отримали паспорт (з 14 років), можуть брати участь у процесі реєстрації. Вони можуть підписати заяву самостійно, але тільки за наявності згоди батьків або законних представників.

У Дії можна оформити таку реєстрацію спільно: підліток заповнює заяву через свій акаунт (якщо він у нього є), а батьки підтверджують свою згоду через свої акаунти, підписуючи відповідний документ електронним підписом.

Якщо підліток не має власного акаунта в Дії або йому зручніше, щоб реєстрацію оформили батьки, вони можуть подати заяву від його імені через свій профіль. У цьому випадку потрібно вказати дані дитини та прикріпити копію її паспорта.

Важливий нюанс: якщо підліток реєструється окремо від батьків (наприклад, переїжджає в інше місто для навчання), обов’язково потрібна письмова нотаріально завірена згода обох батьків. Без неї реєстрацію не оформлять, навіть якщо є згода власника житла.

Реєстрація іноземців та осіб без громадянства через Дію

Іноземні громадяни та особи без громадянства, які легально перебувають в Україні, також мають право на реєстрацію місця проживання. Однак процедура для них дещо відрізняється від реєстрації громадян України.

Необхідні документи для іноземців

Документ, що посвідчує особу — це може бути паспорт іноземця, проїзний документ біженця або інший документ, визнаний Україною. Важливо, щоб документ був чинним і мав переклад на українську мову, завірений відповідно до законодавства.

Посвідка на проживання — іноземці мають надати посвідку на постійне проживання або тимчасове проживання в Україні. Цей документ підтверджує легальність перебування іноземця в країні. Для біженців потрібен відповідний статусний документ.

Документ права власності на нерухомість — якщо іноземець реєструється у власному житлі, потрібен оригінал документа, що підтверджує право власності. Якщо житло належить іншій особі, необхідна нотаріально завірена згода власника.

Особиста присутність власника — на відміну від громадян України, для реєстрації іноземця часто потрібна особиста присутність власника житла при поданні документів. Це пов’язано з додатковими перевірками та необхідністю підтвердити серйозність наміру надати житло іноземцю.

Особливості процедури

На жаль, наразі повністю онлайн-реєстрація через Дію для іноземців доступна не завжди. У багатьох випадках іноземцям потрібно відвідати ЦНАП особисто, щоб фахівці могли перевірити оригінали документів, особливо ті, що видані за кордоном.

Однак іноземці можуть використовувати Дію для:

• Попереднього запису до ЦНАПу на зручний час
• Подачі попередньої заяви онлайн, щоб скоротити час очікування
• Відстеження статусу своєї заяви після особистого відвідування
• Отримання електронної довідки про реєстрацію

З часом функціонал Дії для іноземців розширюється, тому варто стежити за оновленнями додатка.

Постійна та тимчасова реєстрація через Дію

При оформленні прописки через додаток Дія ви можете вибрати тип реєстрації: постійну або тимчасову. Обидва види надають практично однакові права, але мають різні терміни дії та особливості використання.

Постійна реєстрація

Постійна прописка — це реєстрація місця проживання без обмеження терміну дії. Вона залишається чинною, доки ви самі не вирішите змінити місце реєстрації або не знімете себе з обліку.

Переваги постійної реєстрації:

• Не потрібно періодично продовжувати або поновлювати
• Дає більше впевненості при оформленні кредитів, договорів
• Необхідна для отримання деяких державних послуг і соціальних виплат
• Зручна для тих, хто планує довго жити за цією адресою

**Коли обирати постійну